Reporter: Maizal Walfajri | Editor: Tendi Mahadi
Ia menilai peningkatan ini sejalan dengan komitmen bank untuk mendukung nasabah menggunakan melakukan transaksi perbankan dari rumah. Adapun kartu debit Paspor BCA dapat diambil melalui CS Digital setelah tabungan berhasil dibuat.
Direktur CIMB Niaga Lani Darmawan menyebut pembukaan rekening digital saat ini naik dobel digit. Namun memang belum menjadi kontributor utama dibandingkan dari kinerja kantor cabang. Lantaran, bank masih fokus pada aktivasi penggunaan digital yg utama.
“Dimana trans digital secara tahunan naik 80% dan volumenya naik 60%. Untuk bank sekelas CIMB Niaga yang melayani nasabah secara universal, keberadaan cabang masih tetap penting. Jadi kami kira dalam beberapa tahun dekat ini masih harus ditopang oleh cabang, selain penggunaan digital yg terus tumbuh cepat,” tambahnya.
Lani bilang peningkatan pembukaan rekening secara digital lantaran memang sangat mudah. Sebab nasabah tidak perlu ke kantor cabang begitupun dokumen pun juga digital. “Di CIMB Niaga lewat OctoMobile pembukaan rekening baru tidak perlu dengan video call juga. Semua sudah full digital,” pungkasnya.
Selanjutnya: Transaksi layanan cash management Bank Mandiri tumbuh pesat
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
